Pravo na odustajanje

Pravo na odustanak od kupovine

Kao naš kupac imaš pravo na jednostrani raskid ugovora, u roku od 14 dana od dana zaključenja ugovora o kupovini, bez navođenja razloga i dodatnih troškova, slanjem dopisa za odustanak od porudžbine koji možeš poslati elektronskim putem na našu e-mail adresu: info@naturehub.rs Odmah, po prijemu dopisa kontaktiraćemo te da bi te upoznali sa procedurom povraćaja kupljene robe.
Prilikom povraćaja kupljenih proizvoda neophodno je da ih vratiš u ispravnom i nekorišćenom stanju, sa računom i svom pratećom dokumentacijom. Rok od 14 dana računa se od trenutka kada roba dospe u tvoj posed ili posed trećeg lica kojeg si ti odredio. Direktne troškove povraćaja robe u slučaju odustanka od porudžbenice ti snosiš. U slučaju kada ti iniciraš raskid ugovora, Biomarket plus d.o.o. će odmah po prijemu vraćene robe, a nakon konstatacije komisije da je roba vraćena u nekorišćenom stanju i bez oštećenja, bez odlaganja izvršiti povraćaj primljene uplate novca, koristeći ista sredstva plaćanja koja si ti koristio u prvobitnoj transakciji.

Obrazac/izjavu o odustanku možete preuzeti OVDE.